CRM
Если заявки теряются или менеджеры забывают перезвонить клиентам, то можно настроить роботов, которые будут напоминать менеджеру о запланированном звонке или робот автоматически сам назначит звонок на определенную дату.
  • Нет единой базы клиентов или ведете базу в таблицах Excel?

Битрикс24 позволяет не только вести свою базу, но и зафиксировать всю необходимую информацию о клиенте в удобной форме с возможностью сегментирования клиентов.

  • Отсутствует полный контроль над отделом продаж?

В CRM реализовано обязательное внесение информации, сделка не пойдёт дальше, пока не менеджер не внесет необходимую информацию. В случае простоя сделки можно настроить контрольное уведомление руководителю.

  • Отсутствует учет и анализ статистики движения заказов?

Внесенную информацию можно использовать для формирования отчетов по периоду, конкретному менеджеру, сегменту клиентов или направлению сделок.


Разграничение прав, настройка карточек, создание роботов,настройка мультиворонок, настройка отчетов.